Здравствуйте! В данном случае имеется несколько решений. Либо Вы обращаетесь в другую страховую компанию для оформления полиса ОСАГО, либо обращаетесь с жалобой на данную страховую компанию в Российский союз автостраховщиков. И далее Ваш вопрос рассматривается по существу.
Москва, Chevrolet Cruze