Все вопросы о УАЗ Patriot

Гарантийный УАЗ Патриот стоял на ремонте у дилера 39 суток

Гарантийный УАЗ Патриот стоял на ремонте у дилера 39 суток. Замена распредвала и кое что по мелочи. При наличии запчастей - один день делов. Дилер ссылался на отсутствие распредвала. Можно ли наказать их на деньги ? и если да, то на какую сумму? (сумма гарантийного ремонта 15000 (бесплатно), + 8000 я заплатил за мелочи)
11 ответов
  • прошел час.. где обещанный за 57 мин ответ?
    Москва, УАЗ Patriot
  • Верните мои 59 рублей!!! )
    Москва, УАЗ Patriot
  • Здравствуйте, Уважаемый автовладелец! Приносим извинения за задержку. Мы работаем над Вашим вопросом, в самое ближайшее время (5-10 мин) будут даны ответы.
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Добрый день. Извиняемся за задержку. Так ремонт гарантийный или долевое участие? Или один наряд по гарантии, а другой за деньги?
    Mazda 3
  • Хочется добавить, что согласно пункту 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», предельный срок любого гарантийного ремонта составляет 45 дней. Вот если больше, то тогда можно составлять требование о выплате неустойки: она равна 1% от стоимости машины за каждый день просрочки. Более подробная информация на эту тему есть в нашей статье https://blamper.ru/auto/wiki/avtomobilnoe-zakonodatelstvo/chto-delat-esli-diler-zatyagivaet-remont-2830
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
    Статья к ответу Что делать, если дилер затягивает ремонт
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Вообще, ссылаясь на гарантийный наряд, можно начинать какие-то тяжбы после прошествия 45-ти дней, когда можно будет пробовать вернуть автомобиль. Насчёт платного наряда, необходимо смотреть срок готовности, обозначенный в первичном заказ-наряде на диагностику. И требовать неустойку за каждый день простоя. Если ориентировочной даты готовности не стоит, то скорее всего ничего не добьётесь.
    Mazda 3
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    А за что наказывать дилера? Он закона не нарушал. И на какие, спрашивается, деньги? Сумма по вашему какая должна быть? И в чей карман? Ульяновский завод произвёл характерное для себя изделие, дилер исправлял его брак, в чём он виноват?
  • Я все понял . спасибо за ответы.
    Получается двухдневный ремонт можно растянуть на 39 дней. И за это ничего не будет... Грустно(
    Москва, УАЗ Patriot
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Ориентировочная дата срока готовности стоит в первичном заказ-наряде, когда отдавали автомобиль на диагностику? И какая сумма за диагностику стоит?
    Mazda 3
  • Нет даты, к сожалению, как и первичного заказ наряда. Есть "заявка на осмотр", там грамотно прописано до 45 дней.
    Москва, УАЗ Patriot
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Ну вот Вы сами ответили на свой вопрос. На будущее, всегда, при приёме автомобиля, открывается предварительный заказ-наряд, один вариант которого остаётся с автомобилем, другой отдаётся Вам на руки. Там всегда должны быть ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ стоимость диагностики, и дата готовности автомобиля. Тогда можно уже что-то требовать.. А без бумажки..
    Mazda 3