Здравствуйте.
Вы можете обратиться в представительство в России вашей страховой компании. Можно позвонить по номеру, указанному на полисе ОСАГО, уточнить.
Можно обратиться в страховую компанию виновника дтп.
Или в российский союз страховщиков, телефон 8-800-200-22-75 (бесплатно по России).
Балаково, Kia Ceed