Если у нас забрал сервисный центр машину на ремонт, обязаны ли они по закону предоставить замену авто, если ремонт затянулся уже на 14 дней,?

Question

Если у нас забрал сервисный центр машину на ремонт, обязаны ли они по закону предоставить замену авто, если ремонт затянулся уже на 14 дней,?

Хотели бы уточ

1 ответ

Accepted Answer

Здраствуйте! В соответствии с п.2 ст.20 Закона о защите прав потребителей в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Автомобиль относится к товарам длительного пользования.