Необходимо проверить привод переключения передач. Проблема может быть в неисправном механизме переключения передач, тросах переключения передач. Педаль сцепления стала жестче или осталась такой же? Проверьте уровень тормозной жидкости в баке. Возможно обрыв в трубопроводе выключения сцепления. Либо вышел из строя рабочий цилиндр сцепления. Такую неисправность лучше осматривать со специалистами.
Россия, Renault Fluence