Здравствуйте.
Если стоит акпп, то пробуйте на нейтралке.
Причина может быть в слабом аккумуляторе (большая просадка), в контактной группе замка зажигания, в самом стартере, проверьте приходит ли напряжение на стартер.
Проверьте реле и предохранители указанные ниже.
Балаково, Kia Ceed