Здравствуйте, по поводу неисправности, дергаться может по нескольким причинам:
1. Вышла из строя муфта свободного хода, нужно ее менять.
2. Общий износ фрикционных дисков всех муфт и тормозов. В связи с этим образовались большие зазоры в наборах дисков и пластин.
3. Низкое давление масла в магистрали по причине засорения масляного фильтра в клапанном механизме, низкого уровня масла в автомате, подсоса воздуха во всасывающий трубопровод, заело клапан сброса избыточного давления в масляном насосе, забило трубопровод автомата. Если Ваше авто на гарантии, то самому разбирать и ремонтировать АКПП не рекомендуется, это может привести к снятию с гарантийного обслуживания. Отсутствие ошибки при диагностике еще не говорит о том, что все в порядке с коробкой. Поэтому Вам нужно отстаивать права у ОД, если он отказывается проводить устранять неисправность, то потребуйте от него письменный отказ и на основании него пишите жалобу в официальное представительство Chevrolet в России, также можно обратиться в Роспотребнадзор. Передам Ваш вопрос нашему юристу, он даст правовую оценку проблемы.
Балаково, LADA (ВАЗ) 2108