Можно ли обратиться к дилеру не по месту прописки?
Здравствуйте. Сломалась коробка. Заело заднюю. Машина сама, понятно, не едет (тока назад(((). Мы в гостях были. В другом городе. Мы обязаны транспортировать ее в мск? Или можем по месту нахождения к офиц диллеру обратиться. И прокатят ли в данном случае ксерокопии гарантийных док-ов. Машине всего два года. 72 тысячи пробег. Спасибо.
Обратиться можно к любому дилеру, необязательно только к тому, у которого проходили плановое обслуживание. Ксерокопии документов вполне могут быть приняты к рассмотрению. Если будут разногласия, обратитесь в представительство марки в России.