Все вопросы о Chevrolet Captiva

Здравствуйте, мне на шевроле каптиве 2,2 турбодизель поменяли уже 2 форсунки. Я хочу в рамках закона потребовать замену авто, т.к. в период гарантии была заменена одна деталь дважды. Вопрос:можно ли считать замену 2-ух разных форсунок как замену одной и той же детали или они считаются независимым запчастями авто?

По закону я имею право на возврат денег или замену авто, если за гарантийный период дважды произведут один и тот же ремонт. Например на хёндай сантафе мне дважды заменили по гарантии рулевую рейку. После написания претензии автосалону мне заменили авто. Можно ли считать замену второй форсунки, как второй ремонт одной и той же запчати. Спасибо.
3 ответа
  • Здравствуйте.
    Ваш вопрос поставлен в очередь к нашему эксперту по юридическим вопросам.Сегодня будет дан ответ.
    Сумы, LADA (ВАЗ) Priora
  • Здравствуйте! Согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Существенный недостаток не поддается ремонту, не исчезает после ремонта или исчезает и проявляется вновь (многократная поломка одной и той же детали).
    Но в данном случае это будут независимые зап части. Если бы была замена той форсунки, которую уже меняли, то это будет ремонт одной и той же детали.
    Москва, Chevrolet Cruze
  • Спасибо
    Краснодар