Отказали в гарантийном ремонте - что делать?
авто куплено в РБ в 2012 году. Сразу был поставлен на учет в Москве.
1 и 2 ТО проходили в России. 3-е в РБ у оф.дилера где приобретался автомобиль. 4 и 5 снова в России.
автомобиль имеет 3х летнюю заводскую гарантию, которая заканчивается в 06.2015
На данный момент есть несколько неисправностей, с которыми я и обратился в РФ на сервис.
оф.дилер Genser отказал в ремонте по гарантии мотивируя именно тем, что автомобиль приобретен НЕ в РФ.
официальный отказ в письменном виде выдать отказались.
-
Здраствуйте! Гарантию на автомобиль устанавливает завод-изготовитель, а не ОД. В данном случае Вам нужно отправить претензию (требование) на адрес ОД об устранении данных неисправностей (обязательно указывайте срок в течении которого ОД должен ответить). Если последует отказ либо претензия будет проигнорирована, необходимо будет подавать в суд.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Chevrolet Captiva