Здравствуйте.
Есть ряд особенностей, при которых старт-стоп может не работать:
Автомобиль стоит (скорость = 0 км/ч).
Обороты двигателя не превышают 1200 об/мин.
Температура ОЖ находится в пределах от 25°C до 100°C.
Разрежение в тормозной системе превышает 550 мбар.
Аккумулятор имеет достаточный уровень заряда для для повторного запуска двигателя (прогнозирование напряжения аккумулятора).
Температура аккумулятора находится в пределах от -1 до +55 градусов.
Сажевый фильтр не находится в режиме регенерации (только для дизельных двигателей).
Педаль сцепления выжата.
Педаль тормоза отпущена.
Рычаг переключения передач находится в нейтральном положении.
Водитель пристёгнут ремнём безопасности (замок ремня защёлкнут).
Капот закрыт.
Дверь водителя закрыта.
Возможно на вашем авто низкий заряд аккумулятора и его низкая температура.
Балаково, Kia Ceed