Здравствуйте, Уважаемый!
Можно попробовать перезагрузить магнитолу, отключить полностью ее питание или снять клемму аккумулятора минут на 10, если не поможет, то пробовать установить другие карты, обновить ПО, проверить сигнал антенны, лучше обратиться к ОД, они проверят навигационную систему.
Балаково, Kia Ceed