Здравствуйте.
А назад едет? Вперед при повышенных оборотах то же не едет? Если едет, то акпп работает в аварийном режиме (работает третья и задняя передача). Если не едет вообще, то проблема может быть например в датчике положения селектора акпп.
Проведите диагностику сканером, проверьте параметры работы датчиков и соленоидов акпп.
Балаково, Kia Ceed