Здравствуйте.
Полностью словам предыдущего владельца не стоит доверять, часто обманывают.
Причина может быть например в кнопке стеклоподъемника, попробуйте поднять стекло нажав на кнопку заднего стекла на водительской двери, если не поднимется, то проверьте проводку между задней дверью и кузовом, сам электромотор стеклоподъемника и проводку внутри двери.
Балаково, Kia Ceed