Что делать если не ремонтируют Skoda Yeti по гарантии?
Здравствуйте. Отдал автомобиль на диагностику , выявили гарантийный ремонт. Когда забирали машину на руки не получил не одного документа . Машина уже двадцать дней стоит у ОД , не ремонтируют т.к. нет запчасти - будет через месяц. Прошу чтоб дали акт приема-передачи автомобиля - не дают , говорят вам должны были выдать ( я его и не подписывал- его вообще не существуют) . Вопрос : как зафиксировать дату когда отдал автомобиль дилеру и как получить акт приема -передачи
-
Здравствуйте. Вам обязаны были выдать акт приема-передачи ТС на гарантийный ремонт с подписью и печатью ОД и Вашей подписью. Вам нужно было настаивать в день передачи авто. Требуйте от ОД выдать Вам акт приема-передачи. Если ОД утверждает, что выдавал Вам акт (а Вам его не выдали по халатности менеджера или мастера, который принимал авто и руководство наверное об этом и не знает) - пишите жалобу на имя дирекции ОД и требуйте записи камер наблюдения (они у них установлены и записи еще сохранились). Эту жалобу они так же должны заверить печатью, подписями.Сумы
-
Не за что. Главное всегда наставать на своей правоте. Удачи Вам!Сумы
Вопросы о Skoda Yeti