Здравствуйте.
Попробуйте запустить двигатель вторым ключом. Так же стоит провести диагностику сканером Клип и проверить параметры работы иммобилайзера, есть ли ошибки по нему. Проблема может быть в ключе, в антенне иммобилайзера, в самом иммобилайзере.
Балаково, Kia Ceed