Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Довольно сложная ситуация, в таких случаях как правило назначается независимая экспертиза, которая уже исследует данный случай, разбирается с мотором, анализирует произошедшее, и после уже выносит решение.
Далее, подается иск в суд, и в судебном порядке решается данный вопрос.
Херсон, Skoda Octavia