Здравствуйте, видимо сломался замок двери. Нужно его менять, чтобы добраться до него, придется снимать обшивку на закрытой двери, это не очень удобно, но выхода нет. Снятие заднего сиденья может облегчить работу. Как снимать саму обшивку, показано тут:
https://youtu.be/0g3YoyL5efU
Балаково, LADA (ВАЗ) 2108