Здравствуйте.
Попробуйте открыть дверь механически ключом. Попробуйте заменить батарейку в ключе. Далее проверьте напряжение бортовой сети, не разрядился ли аккумулятор. Так же может потребоваться провести диагностику сканером Лекция.
Балаково, Kia Ceed