Здравствуйте.
Нужно проверить напряжение аккумулятора в момент попытки прокрутить стартером, если большая просадка, то аккумулятор может не держать заряд или разряжен. Если нет просадки, то проверьте напряжение бортовой сети, может плохой контакт клемм аккумулятора или массы.
Причина может быть и в стартере, нужно проверить, приходит ли на него напряжение.
Балаково, Kia Ceed