Здравствуйте! Причина может быть в неисправности блока управления коробкой передач. Кроме того, такое могло случиться в случае, если залипли щетки на блоке управления РКПП. Помимо вышеуказанного, могут быть проблемы и с муфтой. В первую очередь Вам необходимо осуществить диагностику коробки передач, по ошибкам истинная причина должна выявиться. Скорее всего для этого придется воспользоваться услугами эвакуатора, буксировать автомобиль нельзя.
Volkswagen Golf