Здравствуйте, с точки зрения законодательства таких понятий, как «утеря права на гарантийное обслуживание» или «снятие с гарантии» отечественное законодательство не содержит. Продавец или сервисный центр не имеет права «снять с гарантии» товар целиком — он вправе лишь отказать в гарантийном обслуживании отдельно взятого дефекта, если он является негарантийным. Согласно же Закону о защите прав потребителей человек может выбирать сам, где ему обслуживаться.
Балаково, LADA (ВАЗ) 2108