Поменяют ли по гарантии сиденье из-за трещины на коже Opel Astra?

Question

Opel Astra

Поменяют ли по гарантии сиденье из-за трещины на коже Opel Astra?

у меня Опель астра с комбинированным салоном, появилась трещина на коже, можно поменять сиденье по гарантии

2 ответа

Accepted Answer

Здравствуйте.
Для начала нужно прочитать гарантийный договор и проверить срок гарантии на обивку сидений (на элементы салона), она может быть всего год. Если гарантия еще действует, то обратитесь к ОД, если откажут, попросите письменный отказ и если вы считаете, что трещина образовалась из за низкого качества и не по вашей вине, тогда можно провести экспертизу и подать в суд.

Accepted Answer

Здравствуйте.
Да,обивку сидений официальный дилер обязан менять по гарантии(если это производственный брак,а не была повреждена в процессе эксплуатации).Вам нужно обратится к официальному дилеру,для того чтобы специалисты осмотрели повреждения и отправили запрос на рассмотрение.Если же повреждения появились в связи с плохим качеством кожи,а руководство отказывается проводить замену по гарантии,требуйте официальный отказ и обращайтесь в суд.