Здравствуйте.
Обратитесь к ОД (официальному дилеру) с претензией, автомобиль проверят и если деталь изношена, то заменят по гарантии, может подтянуть крепления нужно. Если скажут, что все в норме, то уже проводить экспертизу, если она в вашу пользу, то подавать в суд.
Балаково, Kia Ceed