Здравствуйте. Сложно судить о неисправности, не имея конкретного представления о локализации места и алгоритма возникновения шума.
Для диагностики требуется осмотреть все элементы передней подвески, расшатать автомобиль, провести ходовые испытания. 
На фото ниже, указаны элементы подвески, которые могут издавать стук. 
В первую очередь обратите внимание на шаровые опоры, для этого на стоящем автомобиле поработайте рулем - если возникнет скрип то это они.
Если при раскачке автомобиля будет звук - тогда это говорит о износе передних стоек стабилизатора. 
Также, рекомендую Вам обратиться в другую станцию технического обслуживания, т.к. дилеры могут скрывать дефекты которые вписываются в гарантию автомобиля, для предотвращения гарантийного ремонта. 
                                    
                                                    Херсон,                                                                            Skoda                            Octavia