на прямую работает а через разъем нет провода визуально в порядке

При установке нового насоса обязательно проверьте состояние силовых пинов в разъёме на насосе. Это те, на которые приходят толстые провода, они питают насос. Пины могут быть перегреты из-за замыкания насоса, их нужно зачистить и поджать. Или заменить.