Здравствуйте.
Попробуйте полностью обесточить магнитолу, например снять клемму аккумулятора минут на 5, если не поможет, то стоит проверить магнитолу в специализированном сервисе по ремонту магнитол, проблема вероятнее всего в ней самой.
Балаково, Kia Ceed