Здравствуйте.
Причина этому может быть кулиса, механизм выбора передач, троса, сухарь муфты включения третьей передачи. Нужно снять троса и проверить без них, далее снять механизм выбора передач и проверить без него, если сам механизм исправен, тогда нужно вскрывать коробку и проводить дефектовку.
Балаково, Kia Ceed