Добрый день, уважаемый автовладелец!
Если круиз-контроль не включается то виной этому могут быть как и условия которые не выполнены для активации системы, например скорость, нажатые клавиши, условия вождения и т.д., или проблемы по системе, включая всевозможные датчики, концевики которые должны работать, и при отказе хоть одного круиз не включится. 
Сверьте действия по включению круиз-контроля с действующей инструкцией, если ничего не изменится, тогда уже на диагностику.
                                    
                                                    Херсон,                                                                            Skoda                            Octavia