Добрый день. Если автомобиль прошел всего 3 000 километров. и появился гул коробки - это говорит о браке подшипников КПП, или иных неисправностях в геометрии зацепления шестерней. Обратитесь к дилеру с данной проблемой, и неисправность должны устранить по гарантии.
Замена масла может не решить проблему, т.к. пробег очень мал, и по сути сейчас там и так новое масло. Как вариант, просто проверьте уровень, его, конечно проверять должны были при предпродажной подготовке, но всякое бывает.
Херсон, Skoda Octavia