Здравствуйте.
Все верно, если оба патрубка радиатора двигателя горячие, то термостат исправен. Далее проверьте оба ли патрубка радиатора печки горячие. Может быть воздушная пробка или забит радиатор печки, так же может быть и помпа (маловероятно). Проверьте еще давление в системе охлаждения (жесткие ли патрубки при прогретом двигателе). Если один патрубок радиатора печки более холодный, то попробуйте выгнать воздух из системы (например сжимайте патрубок радиатора двигателя несколько раз при работающем двигателе), далее попробуйте промыть радиатор печки. Герметики в системе охлаждения лучше не использовать, могут забить систему.
Балаково, Kia Ceed