Здравствуйте.
Попробуйте отогреть автомобиль в теплом боксе, еще проблема может быть в проводах в гофре между кузовом и крышкой багажника, в самом замке багажника. Пробуйте открыть из салона, как показано на видео
https://www.youtube.com/watch?v=V5NI7Km78PU&feature=emb_logo , далее проводите проверки.
Балаково, Kia Ceed