Опишите проблему более подробнее, когда не включается? Может автомобиль стоит под горку, вы включаете заднюю передачу и происходит дерганье. При постановке автомобиля в горку, обязательно надо ставить на ручник, в противном случае все нагрузка идет на механизм блокировки автомата. В дальнейшем это может привести к поломке КП.
Москва, Renault Scenic