Здравствуйте.
Попробуйте с другим собеседником, возможно проблема была у него, если все же проблема с вашей стороны, то попробуйте перезагрузить магнитолу, ее нужно обесточить минут на 5, перепроверьте настройки магнитолы, в противном случае нужно будет провести проверку магнитолы в профильном сервисе по ремонту магнитол.
Балаково, Kia Ceed