Здравствуйте,вероятнее всего, проблема в заслонке или приводе заслонки,или управлении заслонкой.Для того,чтобы понять, надо снять бардачок,и проверить,как двигаются заслонки внутри печки.Часто бывает, что заслонки клинят,и привода не могут их сдвинуть,тогда надо снимать привод.По любому,только после частичного разбора,можно что то сказать.
Клин