Здравствуйте.
Это ручной режим или авто? Попробуйте на максимум включить, если не начнет греть, то может завоздушивается радиатор печки или проблема в приводе заслонки печки. Завоздушиваться может например из за пробитой прокладки ГБЦ. Проверьте температуру патрубков радиатора печки, оба ли горячие, если один более холодный, то завоздушивается система охлаждения или же забит радиатор печки, пробовать его промыть не снимая с автомобиля.
Балаково, Kia Ceed