Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обращаться с жалобой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) на действие страховой компании. При подаче жалобы в РСА на некорректное применение КБМ необходимо обязательно указать:
ФИО (полностью),
дату рождения,
номер водительского удостоверения с приложением копии водительского удостоверения (или паспорта – для договоров, заключённых на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством).
В случае отсутствия копии документа (водительского удостоверения, паспорта) жалоба к рассмотрению не принимается.
Тел РСА 8-800-200-22-75
Москва, Chevrolet Cruze