Здравствуйте.
Если при этом работает третья скорость, то это аварийный режим акпп, нужно провести диагностику сканером, проверить какие есть ошибки оп акпп. Если ошибка по электрической части соленоида, то пробуйте продублировать шлейф внутри акпп новыми проводами. На 4 ст. акпп эта была частая проблема.
Балаково, Kia Ceed