Сколько можно ждать запчасти по гарантии от официалов?
Дилер Форд принял авто и признали гарантийный случай по ремонту коробки. Сказали что ждите месяц или два придет сцепление позвоним. уже жду 4 месяц. мне кажется что они хотят затянуть ремонт и до ждаться того что у меня закончится гарантия, а она буквально через пол года закончится. что мне делать с этим? и сколько я могу так ждать этот звонок?
-
Здравствуйте.
Иногда могут возникать разные причины по которым затягивается ремонт у ОД.Вам нужно что бы был официально оформлен договор, заказ-наряд и акт приема-передачи автомобиля.В таком случае уже не важно,когда закончится гарантия,так как машина сломалась и договор был составлен на момент его заключения.
Согласно пункту 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», предельный срок любого гарантийного ремонта составляет 45 дней.Когда автомобиль все-таки Вам выдадут после затянувшегося ремонта, можно смело составлять требование о выплате неустойки: она равна 1% от стоимости машины за каждый день просрочки. Здесь дилер либо пойдет навстречу, либо Вам придется обращаться в суд, по итогам которого сумма неустойки может быть сокращена.Сумы, LADA (ВАЗ) Priora
Вопросы о Ford Focus