Поломка катализатора - почему дилер отказывается менять по гарантии?
Загорелась ошибка двигателя, приехал на сервис к дилеру сказали что сломался катализатор из-за плохого бензина и это не гарантийный случай! Что подскажете в данной ситуации
-
Здраствуйте! Все условия гарантийного обслуживания у Вас указаны в Сервисной книжке. По практике катализатор могут заменить лишь в случае выявленного заводского дефекта, если же он вышел из строя из-за некачественного бензина, то в замене отказывают. Это уже вопрос к заправке, где Вы покупали данный бензин.Москва, Chevrolet Cruze
-
Сервисная книжка также содержит условия гарантии, где четко расписаны сроки гарантийного обслуживания, а также перечень работ и деталей, которые под гарантию не подпадают.Москва, Chevrolet Cruze
-
* Ответ этого пользователя не является экспертнымСоласен, проверил. В сервисной книжке форд действительно есть пункт, что компания форд не несет ответственности за поломку деталей узлов и агрегатов вызванную использованием топлива низкого качества...
Но факт замены катализаторов по гарантии есть! Меняют. Вопрос как доказать что поломка произошла не из-за некачественного топлива?...Россия, Ford Focus -
В данном случае может помочь независимая экспертиза ТС.Москва, Chevrolet Cruze
-
А именно катализатора.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Ford Focus