Все вопросы о Ford Focus

Что мне делать, если на автомобиле вот вот сломается кпп?

Коробка механическая (IB5). Пробег 5000 км, владею почти год. При трогании происходит удар в районе трансмиссии, а также при переключении передач в момент опускания сцепления ощущаются те же удары, как будто "пинается". При движении ощущается огромный люфт между набором скорости и сбрасывании газа Почитав различные форумы я понял одно что это дифференциал "изнашивается? Оф. дилеры не признают это заводским дефектом, да и вообще они всячески стараются не видеть эту проблему. Я настоятельно напрсился на стнятие и разбор коробки, но тут же меня переубедили, положив на столе такой же дифференциал с 2 отломанными зубьями и попросили подойти и "оценить" его на наличие дефекта. Я подошел, пошатал сателлиты и они почему то все болтаются. Я им говорю: "в нем дефект". Мне в ответ: "Хорошо, ты не прав, он вполне "нормальный! Значит, если мы сейчас снимает твою коробку, разбираем ее и видим что там все также болтается, то тебе придется оплатить все работы связанные с коробкой. НО они утаили еще то, что оф. дилер не имеет право собирать и ремонтировать коробки, поэтому только замена на НОВУЮ ЗА МОЙ СЧЕТ. Подскажите что мне делать в этой ситуации? неужели в суд обращаться?
3 ответа
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    У вас автомобиль на гарантии?
    Балашиха, Volkswagen Polo
  • Здравствуйте! В данном случае если автомобиль находится на гарантии сначала подаете претензию на адрес ОД об устранении дефекта (неисправности). На претензию Вам должны дать официальный ответ (о ремонте, либо замене, либо отказе). Если претензия будет проигнорирована либо придет отказ, то тогда только суд и экспертиза (экспертизу на наличие заводского дефекта лучше сделать до суда).
    Москва, Chevrolet Cruze
  • Да на гарантии
    Краснодар