Добрый день! Судя по всему, проблема в личинке замка или могла слететь тяга. Уточните, пожалуйста, открываются ли остальные двери? Если да, то Вам нужно будет попасть в автомобиль через другую дверь и осмотреть замок, потребуется разобрать его. Помимо этого, стоит проверить концевик двери, причина может быть и в нем, об этом говорит отсутствие отклика на брелок. Если нет самостоятельного опыта подобных ремонтных работ я рекомендую обратиться в специализированный сервис для устранения данной неисправности.
Volkswagen Golf