Приветствую, Дмитрий! Есть такой недуг у Крузов, явление достаточно частое, причиной тому может быть как неиспарвный термо-датчик, кроме того возможна неисправность какого-то из нагревательных элементов один из них находится подушке, другой в спинке, при неисправности срабатывает защита и система обогрева отключается. Нужно найти неисправность и устранить.
Volkswagen Golf