Здравствуйте, Уважаемый!
Нужно проверить, работает ли при этом центральный замок с кнопки в салоне, если работает, то проблема в брелке или в антенне приема центрального замка. Если не работает, то проблема может быть в электронном блоке кузовного оборудования, еще стоит проверить чистоту контактов предохранителя отвечающего за центральный замок. Если стоит дополнительная сигнализация, то она может мешать работе ЦЗ.
Балаково, Kia Ceed