Добрый день!
Стоит обратиться к дилеру, на предмет выяснения неисправности, автомобиль гарантийный, должны устранить все бесплатно.
Может быть брак в коробки передач, или вилки не довтыкаются, будут проверять.
Для 14 000, очень странно, возможно кулиса неисправна, но это только после диагностики.
Москва