Здравствуйте! Гарантию на автомобиль устанавливает завод изготовитель, а не ОД. Одним из основных условий гарантийного обслуживания автомобил является прохождение ТО. ТО можно проходить не только у ОД, но и в других сервисных центрах имеющих разрешение на данный вид деятельности. Но в данном случае придется доказывать свое право на гарантийное обслуживание (чаще всего в суде). Поэтому проходить ТО желательно у ОД
Москва, Chevrolet Cruze