Здравствуйте.
Нужно проверить напряжение бортовой сети, далее проверить какое положение рычага акпп видит ЭБУ. Можно попробовать запустить двигатель при разных положениях рычага акпп. Так же проблема может быть в стартере или его цепи.
Балаково, Kia Ceed