Часто ломаются внешние шрусы при целых пыльниках

Добрый день. Довольно часто ломаются внешние шрусы, пыльники целые. Не зависимо от цены запчасти не ходят обычно даже пол года. Сначало на сервисе сказали причина в отсутствии опорной шайбы полуоси. Приобрёл ее, но проблема не решилась.