Здравствуйте.
Нужно провести диагностику сканером (желательно дилерским), считать ошибки и проверить штатную сигнализацию (провести ее тест, идет ли сигнал с пульта). Возможно проблема в проводах, разъемах, в приемной антенне. Если установлена дополнительная сигнализация, то она может конфликтовать. Так же попробуйте заменить батарейку в брелоке.
Балаково, Kia Ceed