14 месяцев назад производили замену ремня грм и всех роликов + помпу, все приобреталось и производилось у официального дилера. Два дня назад порвало ремень грм что с двигателем еще не знаю, завтра эвакуатором повезу автомобиль в сервисный центр. Гарантия на сколько я помню на запчасти и работы 2 года. Могу ли расчитывать что весь ремонт произведет автосервис за свой счет?
Здравствуйте! Уточните пожалуйста а документы на приобретенные запчасти и на проведение работ у Вас остались (чеки, договор на услуги, заказ-наряд)?
Москва, Chevrolet Cruze
Да, все документы на руках.
Тобольск, Volkswagen Transporter
Согласно Закону о защите прав потребителей в таком случае Вы можете расчитывать на ремонт (замену) в рамках указанной гарантии, т.к срок гарантии на зап части и на оказанные услуги еще не истек.